FAQ

Q

支払方法について教えてください

A
・クレジットカード ・コンビニ決済 ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ からお選びいただけます。
Q

送料と配送方法について教えてください

A
2つの配送方法がございます。 通常、ご指定がない場合は(1) ゆうパケット/ポスト投函 にて発送いたします。 対面受取りを希望される方は(2)宅急便 をご指定ください。 (1)ゆうパケット(郵便局) ・送料 全国一律 310円 or 360円(商品の種類/厚みにより、いずれかとなります) ・ポスト投函 ・時間帯指定 不可 × ・追跡サービスあり 〈 ご注意 〉配達完了後の紛失などについては補償できませんのでご了承ください。 (2)宅急便(ヤマト運輸)● オプション指定が必要です ・送料 610円〜1,050円(地域により異なります) ・対面受取り ・時間帯指定 可 ○ ・追跡サービスあり 【 宅急便をご希望の方 】● オプション指定方法 ご注文商品とあわせて、下記アイテムをカートに入れて決済に進んでください。 宅急便発送の指定が完了いたします。
Q

発送から到着までの目安を教えてください

A
・到着 … 発送から翌日〜翌々日着が目安です。(発送時間帯、気候、交通状況などにより異なります。) ・日曜/祝日も配送いたします。 ( 2022年9月10日/更新)
Q

ギフト配送/送り先の指定はできますか?

A
ご購入者さまの住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。ご注文画面にてお客様情報(購入者さま)とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますので、ご入力ください。 ※ ご購入者さまの住所と異なる配送先の場合は、領収書(納品書)は同封いたしません。 ※ 只今ラッピング包装はお休みしております。ご了承ください。
Q

ラッピング包装はできますか?

A
指定のラッピングにて対応しております。 別途ラッピング費用を頂戴しております。